Cảnh giác với các cuộc gọi nhá máy

Nhiều người dùng điện thoại cho biết, thời gian gần đây thường nhận được cuộc gọi nhá máy chỉ vài giây từ các đầu số  024, 022, 027, 023… Tình trạng này cứ lặp đi lặp lại gây phiền phức cho các chủ thuê bao.

Các cuộc gọi nhá máy đến một chủ thuê bao ở thành phố Biên Hòa. Ảnh: K.Liễu

Theo cảnh báo từ các chuyên gia công nghệ, các cuộc gọi nhá máy không thể trực tiếp đánh cắp thông tin cá nhân hay tài chính, nhưng khả năng có thể mở đường cho những hình thức lừa đảo khác, vì vậy các chủ thuê bao nên cẩn trọng.

Liên tục bị nhá máy làm phiền

Chị L. (ngụ phường Thống Nhất, thành phố Biên Hòa) phản ảnh, gần 2 tuần nay, chị liên tục nhận được cuộc gọi từ các đầu số 024, 023 chỉ nhá máy chừng 1-2 giây rồi tắt. Khi chị bắt máy thì lại nghe tiếng chuông điện thoại đổ, giống như khi đang thực hiện cuộc gọi đến một số máy. “Việc liên tục bị nhá máy làm phiền rất khó chịu, nhất là khi bị gọi lúc đang nghỉ trưa hoặc đêm khuya” - chị L. bức xúc nói.

Tương tự, anh Võ Thanh Phong (ngụ xã Hưng Lộc, huyện Thống Nhất) chia sẻ: “Có khi một ngày anh bị số điện thoại có đầu số 024 nhá máy 3 lần, chưa kịp bắt máy thì đã tắt. Nghi ngờ đây là số điện thoại lừa đảo nên tôi không gọi lại, chỉ chặn số nhưng mình chặn số này thì họ lại gọi bằng số khác, thấy rất phiền phức và bực bội”.

Việc nhá máy mà không để lại thông điệp nào khiến nhiều người dùng điện thoại rất khó chịu. Ghi nhận phản ảnh từ nhiều bạn đọc về tình trạng này, phóng viên Báo Đồng Nai đã vào mục tìm kiếm trên chuyên trang báo cáo điện thoại lừa đảo Trang Trắng (trangtrang.com, đây là danh bạ điện thoại dành cho cộng đồng người dùng để tìm số điện thoại của đối tượng lừa đảo). Tổng đài này cập nhật những thuê bao làm phiền nhiều nhất chính là từ các đầu số 024, 026, 022, 037… Trong đó, ngày 9-4-2025, có 300 người báo đã bị nhá máy bởi số điện thoại 02889850807 và 292 người phản ảnh bị nhá máy bởi số 02888833572… Hầu hết người dùng bị quấy rối đều nghi vấn đây là số điện thoại chuyên thực hiện hình thức nhá máy để đánh lừa người nhận cuộc gọi.

Những cuộc gọi nhá máy đã gây rất nhiều bức xúc cho các chủ thuê bao, dù nhiều người dùng đã chặn số điện thoại này nhưng vẫn nhận những cuộc gọi liên tục từ các số khác. Đánh giá trên Trang Trắng, nhiều người dùng cho rằng, ngoài việc gây phiền nhiễu, nhá máy là hình thức mà nhiều kẻ gian sử dụng để thu hút sự chú ý của người nhận cuộc gọi, khiến họ tò mò và gọi lại. Tuy nhiên, khi gọi lại có thể sẽ dẫn đến việc bạn phải trả phí cho cuộc gọi, hoặc thậm chí dẫn đến các rủi ro liên quan đến lừa đảo.

Cảnh giác để không bị “sụp bẫy” lừa

Kinh nghiệm ứng phó đối với các cuộc gọi nhá máy được nhiều người dùng điện thoại chỉ dẫn là các chủ thuê bao không nghe máy nếu không quen biết số gọi đến. Trong trường hợp bạn nghe máy và phát hiện đây là cuộc gọi từ số lạ, hãy cúp máy ngay lập tức. Đồng thời báo cáo ngay cho các cơ quan chức năng hoặc thông qua ứng dụng bảo mật trên điện thoại của bạn để những người khác không bị lừa đảo. Ngoài ra, người dùng nên tránh gọi lại những số đã nhá máy để không tạo cơ hội cho kẻ lừa đảo.

Chị Nguyễn Song Kim (ngụ xã Lộc An, huyện Long Thành) chia sẻ: “Thỉnh thoảng tôi hay nhận được cuộc gọi từ số lạ, lúc thì mạo danh là nhân viện điện lực thông báo yêu cầu đóng tiền điện, lúc là nhân viên ngân hàng hướng dẫn cài đặt bảo mật tài khoản, khi giả mạo shipper giao hàng, dẫn dụ tôi bấm phím để xác nhận giao nhận hàng và yêu cầu chuyển khoản trước… nghe là biết chiêu trò của bọn lừa đảo rồi, tôi cúp máy liền”.

Để phòng tránh tình trạng trên và phòng ngừa bị lừa đảo chiếm đoạt tài sản, Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) khuyến cáo người dân luôn cảnh giác với những cuộc gọi lạ, đặc biệt là những cuộc gọi có dấu ‘+’ ở đầu số. Nếu nhận được cuộc gọi nhá máy, hãy bỏ qua và không gọi lại. Nếu số điện thoại lạ nhá máy làm phiền nhiều lần, hãy tiến hành thao tác chặn và thông báo với nhà mạng của bạn về thuê bao này (nhắn tin đến tổng đài 5656 theo cú pháp, hoặc báo cáo qua website https://thongbaorac.ais.gov.vn/).

Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao khuyến cáo người dân không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại, kể cả khi đầu dây bên kia tự nhận là cơ quan chức năng như: công an, viện kiểm sát, tòa án, thuế…; hay nhân viên ngân hàng, nhà mạng… Đồng thời, không truy cập vào những đường dẫn hoặc cài đặt ứng dụng do người quen qua mạng hướng dẫn.

Trung tâm Điều hành an ninh mạng CMC (Công ty CMC Cyber Security, Tập đoàn Công nghệ CMC) cho biết: mục tiêu chính của những cuộc gọi nhá máy là xác thực dữ liệu (data) mà các đối tượng lừa đảo thu thập được, từ đó phân loại người dùng và phục vụ các kịch bản lừa đảo.

Khi gặp những cuộc gọi làm phiền này, tốt nhất là không gọi lại ngay lập tức, vì có thể dẫn đến mất nhiều chi phí không cần thiết hoặc tiếp tục dẫn đến bị làm phiền hoặc dẫn dụ vào “bẫy” lừa đảo. Các cuộc gọi này không thể trực tiếp đánh cắp thông tin cá nhân hay tài chính, nhưng có thể mở đường cho những hình thức lừa đảo tinh vi hơn: bán dữ liệu số điện thoại hoạt động cho các bên thứ ba, phục vụ quảng cáo hoặc các cuộc gọi làm phiền khác.

Nếu số điện thoại lạ nhá máy làm phiền nhiều lần, hãy tiến hành thao tác chặn và thông báo với nhà mạng của bạn về tình trạng này, họ có thể can thiệp và giúp người dân tránh tình huống phiền phức hơn. Không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại, kể cả khi đầu dây bên kia tự nhận là nhân viên ngân hàng, công an hay cơ quan nhà nước.

Kim Liễu