TP.Biên Hòa: Phân luồng tiếp nhận hồ sơ cấp đổi chứng minh nhân dân

Theo ông Nguyễn Thành Trưởng, Phó trưởng phòng Nội vụ TP.Biên Hòa, để khắc phục tình trạng quá tải ở bộ phận một cửa (tiếp nhận và trả kết quả) ở TP.Biên Hòa, nhất là ở khu vực làm giấy chứng minh nhân dân (Báo Đồng Nai đã có bài phản ánh ngày 4-8 ), hiện tại Bộ phận một cửa TP.Biên Hòa tổ chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính, dịch vụ công dưới hình thức trực tiếp theo lộ trình phân tuyến.

Theo ông Nguyễn Thành Trưởng, Phó trưởng phòng Nội vụ TP.Biên Hòa, để khắc phục tình trạng quá tải ở bộ phận một cửa (tiếp nhận và trả kết quả) ở TP.Biên Hòa, nhất là ở khu vực làm giấy chứng minh nhân dân (Báo Đồng Nai đã có bài phản ánh ngày 4-8 ), hiện tại Bộ phận một cửa TP.Biên Hòa tổ chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính, dịch vụ công dưới hình thức trực tiếp theo lộ trình phân tuyến.

Cụ thể: thứ hai giải quyết cho người dân thuộc các phường: Long Bình, Long Bình Tân, Tân Vạn, Bửu Hòa, Hiệp Hòa, Hóa An; thứ ba: Phước Tân, Tam Phước, An Hòa, Long Hưng, Hố Nai, Tân Hạnh; thứ tư: Tân Hòa, Tân Biên, Quyết Thắng, Hòa Bình, Thanh Bình, Bửu Long; thứ năm: Bình Đa, Trảng Dài, Tân Hiệp, Tân Tiến, Tam Hòa, Quang Vinh; thứ sáu: An Bình, Tân Phong, Trung Dũng, Thống Nhất, Tam Hiệp, Tân Mai.

Ông Trưởng cho biết, sau khi áp dụng phân tuyến, số lượng hồ sơ chứng minh nhân dân tiếp nhận tại bộ phận một cửa giảm 30% so với tháng 7. Tuy nhiên, tình trạng quá tải vẫn còn. “Trong thời điểm dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp, đề nghị người dân khi liên hệ tại bộ phận một cửa nên chấp hành các khuyến cáo của ngành chức năng về các biện pháp phòng, chống dịch bệnh và chỉ nên thực hiện việc cấp đổi chứng minh nhân dân khi thật cần thiết” - ông Trưởng lưu ý.

Gia An