Mấy tuần nay, trong khu phố tôi sinh sống, nhiều gia đình rục rịch đi du lịch sau 2 năm dịch bệnh Covid-19 hoành hành, việc đi lại bị hạn chế. Một điều rất lạ là dù đi xa hay gần, nhiều gia đình vẫn khệ nệ xách theo rất nhiều đồ ăn. Có nhà đi đông và dài ngày còn mang theo cả nồi cơm điện, gạo, nước và thực phẩm chế biến sẵn.
Mấy tuần nay, trong khu phố tôi sinh sống, nhiều gia đình rục rịch đi du lịch sau 2 năm dịch bệnh Covid-19 hoành hành, việc đi lại bị hạn chế. Một điều rất lạ là dù đi xa hay gần, nhiều gia đình vẫn khệ nệ xách theo rất nhiều đồ ăn. Có nhà đi đông và dài ngày còn mang theo cả nồi cơm điện, gạo, nước và thực phẩm chế biến sẵn.
Câu trả lời cho chuyện này trước là để tránh bị chặt chém khi vào các quán ăn ở những khu du lịch và sau là tiết kiệm tiền.
Nhiều người cho rằng, đi du lịch thì cần gọn nhẹ, thong dong để còn có thời gian và sức khỏe thưởng ngoạn cảnh quan, chứ đi chơi mà tay xách nách mang thế kia thì còn gì là vui. Dù biết thế, nhưng không ít du khách vẫn phòng xa chuyện bị “chặt chém” bằng việc mang theo đồ ăn.
Nhiều người đi chơi mà phải lo lắng bị “chặt chém” tại các khu du lịch cũng là điều dễ hiểu, bởi tình trạng này đã kéo dài nhiều năm và tại một số nơi. Đặc biệt là tình trạng một số quán không treo bảng giá nhưng khách ăn xong thì “hét giá trên trời”; hoặc có treo bảng giá một đàng nhưng khách ăn xong tính tiền một nẻo với lý do “giá đó cũ rồi, em chưa kịp sửa”.
Tôi cho rằng, có 2 giải pháp để có thể chấm dứt tình trạng chặt chém du khách tại các khu du lịch, đó là chính quyền địa phương, các cơ quan quản lý phải phát huy vai trò, trách nhiệm trong việc quản lý du lịch. Bắt buộc các cửa hàng cung cấp dịch vụ cho du khách phải có đăng ký kinh doanh, niêm yết công khai, đầy đủ giá cả của các loại hàng hóa, sản phẩm bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận phản ảnh của du khách về tình trạng “chặt chém”; hoặc khi được phản ảnh về nhà hàng này, quán ăn kia “chặt chém” du khách, chính quyền địa phương và cơ quan quản lý du lịch cần khẩn trương vào cuộc kiểm tra, xác minh và xử lý nghiêm cũng như hỗ trợ, hướng dẫn, giúp đỡ… du khách để họ yên tâm vui chơi.
Ngoài ra, nên tặng sao cho các nhà hàng, quán ăn về các tiêu chuẩn như: an toàn vệ sinh thực phẩm, thái độ phục vụ, giá cả… để khách có lựa chọn cũng như các nhà hàng, quán ăn “cạnh tranh” lành mạnh trong việc phục vụ khách du lịch, để tạo sự yên tâm cho khách đến vui chơi, góp phần phát triển kinh tế của ngành công nghiệp không khói này.
Trần Hạ Di (ngụ TP.Biên Hòa)
