Huyện Xuân Lộc đề cao vai trò người đứng đầu trong cải cách hành chính

Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIII xác định, cải cách hành chính (CCHC) là một trong 3 khâu đột phá để phát triển đất nước, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia trong bối cảnh đẩy mạnh hội nhập kinh tế quốc tế.

Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại Bộ phận một cửa ở H.Xuân Lộc. Ảnh: P.HẰNG

Nhận thức tầm quan trọng đó, những năm qua, công tác CCHC luôn được cấp ủy, chính quyền H.Xuân Lộc quan tâm, tập trung lãnh đạo thực hiện; đề cao vai trò trách nhiệm người đứng đầu về kết quả thực hiện công tác CCHC ở cơ quan đơn vị mình.

Đưa dịch vụ về tận ấp

Phó bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND H.Xuân Lộc Nguyễn Thị Cát Tiên cho biết, thời gian qua, cấp ủy, chính quyền huyện đã siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, phân định rõ trách nhiệm, quyền hạn của các phòng chuyên môn và từng cá nhân trong thực hiện nhiệm vụ được giao, tránh chồng chéo hay bỏ sót nhiệm vụ, khắc phục tình trạng đùn đẩy trách nhiệm. Thường xuyên tổ chức đối thoại giữa người đứng đầu chính quyền với người dân, doanh nghiệp để nắm bắt, giải quyết kịp thời các kiến nghị; rà soát, đánh giá thực hiện công tác CCHC để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), nhất là trong lĩnh vực đất đai, xây dựng...

 Huyện Xuân Lộc luôn lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả công tác CCHC của địa phương. Luôn phát động và khuyến khích cán bộ, công chức tích cực nghiên cứu, đề xuất các sáng kiến cải tiến, giải pháp thực hiện, nâng cao hiệu quả hoạt động nhằm cải thiện tiêu chí đánh giá CCHC. Thực hiện quyết liệt cải tiến lề lối làm việc, thực hiện giải pháp nâng cao chất lượng thực thi công vụ, nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhất là tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ở huyện và các xã, thị trấn.

Để đạt những kết quả tích cực trong thực hiện CCHC, một trong những cách làm của H.Xuân Lộc những năm qua là đưa kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC hàng năm của các cơ quan, đơn vị, địa phương là một trong các cơ sở để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, năng lực lãnh đạo, điều hành và trách nhiệm của người đứng đầu. Đây cũng là một trong những tiêu chí đánh giá bình xét danh hiệu thi đua, hình thức khen thưởng và đánh giá phân loại cán bộ, công chức hàng năm.

Xuân Hưng là xã có nhiều giải pháp để nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ công trực tuyến đến tận người dân. Xã không những niêm yết công khai TTHC trên các lĩnh vực bằng văn bản giấy tại Bộ phận “một cửa” và bảng thông tin điện tử tại xã mà còn phô tô bảng hướng dẫn những bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến gửi đến ban nhân dân các ấp để tuyên truyền đến từng người dân.

Bà Nguyễn Thị Hà (ngụ ấp 8, xã Xuân Hưng) cho hay, ở Nhà văn hóa ấp có Ban nhân dân ấp thực hiện chế độ trực giải quyết hành chính và hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến khi có nhu cầu giải quyết các TTHC. Việc làm này tạo điều kiện thuận lợi cho người dân không phải đi lại xa và giải quyết nhanh chóng các TTHC.

Luôn đứng tốp đầu về chỉ số CCHC

Liên tục từ năm 2019 đến nay, Xuân Lộc luôn đứng trong tốp đầu các huyện, thành phố có chỉ số CCHC cao nhất tỉnh. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn luôn được duy trì ở mức trên 98%. 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng hộp thư điện tử để xử lý công việc…

Công tác CCHC đã tác động mạnh đến kết quả thực hiện các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội, an ninh - quốc phòng, công tác xây dựng Đảng, việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở.

Theo Bí thư Huyện ủy Xuân Lộc Lê Kim Bằng, năm 2023, Ban Thường vụ Huyện ủy Xuân Lộc đã lãnh đạo thực hiện đạt và vượt 100% chỉ tiêu của tỉnh giao và của Đảng bộ huyện đề ra. 100% tổ chức cơ sở Đảng và 97,5% đảng viên được đánh giá, xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên (nghị quyết của Huyện ủy là 90% trở lên). Đặc biệt năm 2023, huyện đã hoàn thành các tiêu chí huyện nông thôn mới nâng cao và đã trình Trung ương để công nhận huyện đạt chuẩn nông thôn mới nâng cao.

Phát huy những kết quả tích cực trong công tác CCHC, H.Xuân Lộc tiếp tục chú trọng việc bố trí công chức làm việc có đủ năng lực về chuyên môn và phẩm chất đạo đức, chức danh và số lượng theo quy định của Chính phủ tại các bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện, xã, thị trấn.

Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; thực hiện chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, tiếp tục thực hiện hiệu quả xử lý văn bản điện tử và ký số. Tăng tỷ lệ giải quyết hồ sơ, TTHC trực tuyến mức độ 3, 4; thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC tại địa chỉ thông qua bưu điện, tạo sự đột phá trong thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương.

Kịp thời động viên, khen thưởng đối với những cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong công tác CCHC. Kiên quyết xử lý nghiêm cơ quan, đơn vị, địa phương, cán bộ, công chức thực hiện không tốt, có hành vi tiêu cực trong giải quyết TTHC.

Phương Hằng