Tạo đột phá trong cải cách hành chính

Theo kết quả chỉ số cải cách hành chính (CCHC) của các bộ, ngành, địa phương mà Bộ Nội vụ vừa công bố, Đồng Nai tăng 13 bậc, từ vị trí thứ 17/63 tỉnh, thành năm 2013 vượt lên xếp thứ 4/63 tỉnh, thành vào năm 2014.

Theo kết quả chỉ số cải cách hành chính (CCHC) của các bộ, ngành, địa phương mà Bộ Nội vụ vừa công bố, Đồng Nai tăng 13 bậc, từ vị trí thứ 17/63 tỉnh, thành năm 2013 vượt lên xếp thứ 4/63 tỉnh, thành vào năm 2014.

Đây là kết quả đáng ghi nhận của quá trình phấn đấu, nỗ lực của Đảng bộ, chính quyền Đồng Nai nhiệm kỳ 2010-2015 trong công tác CCHC - một trong 3 nhiệm vụ được Đảng bộ tỉnh xác định là nhiệm vụ đột phá để tập trung thực hiện trong nhiệm kỳ qua.

* Thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp

 Phó giám đốc Sở Nội vụ Ngô Minh Dũng cho biết trong kết quả chỉ số CCHC năm 2014 mà Bộ Nội vụ vừa công bố, công tác cải cách thủ tục hành chính là một trong 6 tiêu chí của CCHC mà Đồng Nai đạt điểm tối đa, dành vị trí cao nhất so với 62 tỉnh, thành còn lại. Kết quả này phản ánh khá chính xác hiệu quả cải cách thủ tục hành chính của tỉnh vì ngay từ đầu, Đảng bộ, chính quyền Đồng Nai đã xác định cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, là khâu đột phá trong CCHC. Nhiệm vụ này đã được các cấp, các ngành tập trung thực hiện quyết liệt nhằm tạo môi trường thuận lợi cho sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp và nhu cầu chính đáng của người dân.

UBND huyện Nhơn Trạch là địa phương đầu tiên chủ động nhắn tin qua điện thoại mời người dân lên lấy kết quả. Trong ảnh: Công chức bộ phận một cửa hiện đại ở UBND huyện Nhơn Trạch giải thích thủ tục hồ sơ cho người dân.

Trong đó, chính việc đưa cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại đi vào hoạt động ở 11/11 UBND cấp huyện, 139/171 UBND cấp xã, 9/20 sở đã tạo những chuyển biến trong giải quyết thủ tục hành chính. Cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại với trọng tâm ứng dụng công nghệ thông tin, các thiết bị hiện đại, quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ được tổ chức khoa học, bộ máy hoạt động chuyên nghiệp góp phần nâng hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, giảm phiền hà, chi phí, thời gian của người dân và doanh nghiệp, góp phần tạo chuyển biến theo hướng tích cực trong mối quan hệ giữa cơ quan hành chính nhà nước với người dân và doanh nghiệp.

Kết quả rõ nét nhất của cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại chính là việc số lượng hồ sơ đúng hạn ở bộ phận một cửa, một cửa liên thông hiện đại ở các sở, ngành, địa phương ngày càng tăng. Đồng thời, doanh nghiệp, người dân đi làm các thủ tục hành chính dễ dàng hơn. Cụ thể như ở TP. Biên Hòa, một địa phương đông dân nhất tỉnh, nhu cầu làm các thủ tục hành chính rất lớn. Năm 2014, từ khi bộ phận một cửa, một cửa liên thông hiện đại UBND thành phố đi vào hoạt động, người dân đến làm thủ tục hành chính dễ dàng và tiện lợi hơn rất nhiều. Ông Phạm Chí Công ở ấp 3, xã An Hòa bày tỏ vui mừng khi nhận được giấy chứng nhận quyền sử dụng đất theo phiếu hẹn. Ông Công nói, mấy năm trước, làm giấy tờ đất đai ông thường nhờ “cò” làm cho lẹ, nhưng gần đây, ông tự đi làm vì thấy thủ tục nhanh gọn, cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn tận tình. 

* Chú trọng công tác chỉ đạo, điều hành

Có thể nói rằng, trong nhiệm kỳ qua, công tác chỉ đạo, điều hành CCHC từ cấp tỉnh đến các xã đã có chuyển biến tích cực so với giai đoạn trước. Kết quả chỉ số CCHC của các tỉnh, thành năm 2014 do Bộ Nội vụ vừa công bố cho thấy, Đồng Nai nằm trong tốp 10 tỉnh, thành có số điểm cao cho công tác chỉ đạo, điều hành CCHC. Thời gian qua, các cấp ủy, tổ chức Đảng từ tỉnh đến cơ sở đã tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác CCHC. Trong đó, người đứng đầu cấp ủy Đảng, chính quyền đã phát huy vai trò trong chỉ đạo, lãnh đạo, giám sát, thanh tra, kiểm tra, cũng như thể hiện vai trò gương mẫu trong việc thực hiện nhiệm vụ CCHC.

Người dân tra cứu thông tin tại bộ phận một cửa hiện đại ở TP.Biên Hòa.

Huyện Nhơn Trạch là một trong những địa phương thực hiện công tác chỉ đạo, điều hành CCHC rất quyết liệt và đã triển khai nhiều giải pháp hiệu quả để đẩy mạnh công tác CCHC. Đến nay công tác cải cách thủ tục hành chính ở huyện có nhiều chuyển biến rõ nét khi là huyện đầu tiên của tỉnh triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại về tất cả các xã. Đây cũng là địa phương triển khai thí điểm thành công mô hình khai sinh 3 trong 1, vừa làm khai sinh vừa làm hộ khẩu và bảo hiểm y tế, đã được triển khai đại trà trong toàn tỉnh từ ngày 1-8-2015.

Không những thế, lãnh đạo huyện Nhơn Trạch còn tạo sự thân thiện và tinh thần trách nhiệm qua thư xin lỗi đối với hồ sơ trễ hạn cũng như chủ động nhắn tin mời người dân đến lấy kết quả hồ sơ. Phó chủ tịch UBND huyện Nhơn Trạch Tạ Quang Trường chia sẻ, để triển khai được những đổi mới như trên, vai trò của người đứng đầu quyết định đến tính khả thi của việc triển khai. Chính sự mạnh dạn, năng động, đam mê, lòng nhiệt huyết và quyết tâm của lãnh đạo các địa phương hướng đến xây dựng nền hành chính phục vụ thông qua việc lãnh đạo trực tiếp, cùng tham gia, tổ chức thực hiện đã lan tỏa tinh thần CCHC đến từng cán bộ, công chức trong thực hiện CCHC.

Ngọc Thư