Thêm một khách hàng ở Biên Hòa bị lừa cài app điện lực, mất 85 triệu đồng trong tài khoản

(ĐN) - Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai (PC Đồng Nai) cho biết, vừa nhận được thông tin phản ảnh từ khách hàng tên P.T.T. (phường Trảng Dài, thành phố Biên Hòa) về việc bị kẻ mạo danh nhân viên điện lực hướng dẫn cài app trả tiền điện, sau khi làm theo tài khoản ngân hàng của bà T. bị trừ mất 85 triệu đồng.

Tin nhắn của nhân viên điện lực "dỏm" gửi cho khách hàng sử dụng điện. Ảnh: Điện lực Biên Hòa

Vụ việc xảy ra vào ngày 18-11, bà P.T.T. nhận được cuộc gọi từ số máy 0903.228.508 người gọi tự xưng là kế toán của Điện lực Biên Hòa gọi điện nhắc bà đóng tiền điện. Người này yêu cầu bà tải app của điện lực để trả tiền điện online. Trùng hợp là trước đó không lâu bà T. vừa được nhân viên ngân hàng nơi bà mở tài khoản hướng dẫn thành công việc cài sinh trắc học tài khoản nên bà T. không nghi ngờ mà làm theo và bị trừ 85 triệu đồng.

“Người này kêu tôi dùng một điện thoại khác để gọi video call, sau đó truy cập vào link do họ gửi đến. Quá trình truy cập cứ báo lỗi nên thời gian thực hiện kéo dài hơn 1 tiếng đồng hồ. Tôi đoán là họ cố tình làm vậy để mình mệt mỏi mất cảnh giác dẫn đến tâm lý muốn nhanh cho xong. Họ yêu cầu chụp căn cước, chụp ảnh chân dung, cung cấp mã OTP… tôi không nghi ngờ mà làm theo. Đến khi điện thoại báo tài khoản bị trừ tiền tôi mới nhận ra mình bị lừa” - bà T. kể.

Theo PC Đồng Nai, tính từ tháng 7-2024 đến nay, tại Đồng Nai đã có 7 khách bị kẻ mạo danh nhân viên điện lực gọi điện lừa đảo, với tổng số tiền bị chiếm đoạt lên đến 768 triệu đồng.

PC Đồng Nai khuyến cáo người dân cần cảnh giác, khi nhận được các cuộc gọi nghi ngờ là lừa đảo, khách hàng không cung cấp thông tin cá nhân. Tuyệt đối không kết bạn qua Zalo; không truy cập vào đường link lạ; không cung cấp số tài khoản ngân hàng, mật khẩu; không thanh toán tiền điện cho người lạ; không thực hiện các yêu cầu chuyển tiền vào các tài khoản cá nhân để tránh bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Cần thông báo ngay cho Tổng Công ty Điện lực miền Nam qua số tổng đài 19001006 - 19009000 hoặc cơ quan công an gần nhất để có biện pháp xử lý kịp thời.

Kim Liễu