Đi đầu trong triển khai đổi mới phong cách, thái độ phục vụ

(ĐN)- Hội đồng Thi đua - khen thưởng Sở Y tế vừa gửi đề xuất lên Bộ Y tế khen thưởng 1 tập thể và 2 cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện chủ trương đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng đến sự hài lòng của người bệnh do Bộ Y tế phát động.

(ĐN)- Hội đồng Thi đua - khen thưởng Sở Y tế vừa gửi đề xuất lên Bộ Y tế khen thưởng 1 tập thể và 2 cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện chủ trương đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng đến sự hài lòng của người bệnh do Bộ Y tế phát động. Đó là Bệnh viện đa khoa khu vực Long Khánh và 2 cá nhân là bác sĩ Trương Thị Thu Hằng, nguyên Phó giám đốc Sở Y tế và bác sĩ CKII - thầy thuốc ưu tú Sử Sơn, Giám đốc Bệnh viện đa khoa khu vực Long Khánh.

Được biết, nhiều năm nay Bệnh viện đa khoa khu vực Long Khánh đã triển khai nhiều mô hình thiết thực, như: hiến máu cứu bệnh nhân, góp tiền nấu cháo tình thương cho bệnh nhân nghèo, chăm sóc và điều trị miễn phí cho bệnh nhân vô gia cư... Thực hiện chủ trương đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng đến sự hài lòng của người bệnh do Bộ Y tế phát động, bệnh viện đã triển khai niêm yết quy tắc ứng xử; quy định về y đức; 16 hộp thư góp ý và số điện thoại đường dây nóng của bệnh viện được gắn tại 60 điểm trong bệnh viện; thường xuyên tổ chức sinh hoạt hội đồng người bệnh, lấy phiếu khảo sát đột xuất và thường quy để lấy ý kiến đánh giá sự hài lòng của người bệnh.

Đặng Ngọc